Termos de Uso

Vigente desde 30 de outubro de 2026.

Estes termos valem para o uso do app Trama e do site playtrama.com. Ao usar o Trama, você concorda com eles e com a nossa Política de Privacidade. Se não concordar, não use o app.

Quem oferece o Trama

O Trama é oferecido pela DNGX Consultoria e Sistemas LTDA, CNPJ 31.461.455/0001-38, com sede em Av. Araucária, 793, casas 01 e 02, Parque Oratório, Santo André/SP, CEP 09251-040. Contato: contato@dngx.com.br.

Só para maiores de 18 anos

O Trama tem histórias de ficção com temas adultos, linguagem sensual e cenas de sexo descritas em texto. Para usar, você precisa ter 18 anos ou mais e poder aceitar estes termos pelas leis do lugar onde mora. Bloqueamos o acesso quando a idade informada ou a faixa etária informada pelo sistema indicar menos de 18 anos.

O que é o Trama

O Trama é um app de histórias interativas: você lê, faz escolhas, e a história muda de rumo. Entre um capítulo e outro, os personagens mandam mensagens, e você pode responder.

• Tudo é ficção. Personagens, lugares e situações são inventados. Qualquer semelhança com pessoas reais é coincidência. Todos os personagens são adultos, e as relações nas histórias são sempre entre adultos e consentidas.
• Você controla o tom. Você define limites, temas e nível de pimenta no perfil, e o app respeita essas escolhas.
• As imagens são ilustrativas. São criadas para o Trama e não mostram pessoas reais.

Papo com inteligência artificial

Quando o papo com IA está ligado, as respostas dos personagens no papo livre são geradas automaticamente por um modelo de inteligência artificial, no papel do personagem. Por isso:

• as respostas são ficção e podem ser imprecisas, repetitivas ou fugir do que você esperava;
• elas não são aconselhamento de nenhum tipo (saúde, jurídico, financeiro, emocional) e não substituem uma pessoa de verdade;
• o papo não muda o rumo da história; o caminho vem dos capítulos e das respostas prontas.

Você concorda em não usar o papo para tentar obter conteúdo envolvendo menores de idade, violência real, falta de consentimento, ódio, atividades ilegais ou dados de terceiros. O modelo é instruído a recusar esses temas, e podemos limitar ou desligar o papo para proteger o serviço. Veja na Política de Privacidade o que é enviado para gerar as respostas.

Gemas, tickets e Passe Trama

Algumas histórias, capítulos, cenas e respostas são pagos. Para desbloquear, você pode usar:

• Ticket diário: gratuito, renovado periodicamente, sem valor em dinheiro.
• Gemas: moeda virtual comprada dentro do app. Gemas não valem dinheiro, não podem ser trocadas por dinheiro, transferidas para outra pessoa ou levadas para outro app, e servem apenas para desbloquear conteúdo no Trama. O que você desbloqueia com gemas fica liberado no aparelho.
• Passe Trama (mensal ou anual): assinatura que libera o conteúdo indicado na tela de compra e inclui gemas mensais, enquanto estiver ativa.

Regras importantes:

• Sem período de teste. A assinatura começa paga desde o primeiro dia.
• Renovação automática. O Passe se renova sozinho pelo mesmo período e preço, a menos que você cancele pelo menos 24 horas antes do fim do período atual. A cobrança é feita pela sua conta da App Store ou do Google Play.
• Como cancelar. No iPhone: Ajustes > [seu nome] > Assinaturas. No Android: Google Play > Pagamentos e assinaturas > Assinaturas. Ao cancelar, o Passe vale até o fim do período já pago.
• Restaurar compras. O Passe pode ser restaurado em outro aparelho com a mesma conta da loja, pela opção "Restaurar compras".
• Gemas ficam no aparelho. Como o Trama não tem conta, o saldo de gemas e o conteúdo desbloqueado com elas ficam guardados no seu aparelho. Se você apagar o app ou trocar de aparelho sem restaurar um backup dele, esse saldo pode ser perdido e não temos como recuperá-lo.
• Preços. Os preços aparecem na tela de compra, na moeda da sua loja, e podem mudar. Mudanças no preço do Passe seguem as regras da App Store e do Google Play.
• Reembolsos. Pedidos de reembolso são feitos à Apple (reportaproblem.apple.com) ou ao Google (pela sua conta do Google Play), conforme as regras de cada loja. Isso não afasta os seus direitos pelo Código de Defesa do Consumidor.

O que você pode e o que não pode fazer

Damos a você uma licença pessoal, não exclusiva, intransferível e revogável para usar o Trama no seu aparelho, para fins não comerciais. Você não pode:

• copiar, distribuir, vender ou publicar as histórias, imagens, áudios ou textos do app, no todo ou em parte;
• modificar, descompilar ou tentar extrair o código ou o conteúdo do app, exceto quando a lei permitir;
• burlar compras, limites ou proteções do app e do servidor, ou usar o servidor fora do app;
• usar o Trama para qualquer finalidade ilegal.

Todo o conteúdo do Trama (histórias, personagens, textos, imagens, músicas, marcas e software) pertence à DNGX ou a seus licenciadores.

Disponibilidade

Trabalhamos para o Trama funcionar bem, mas o app e o servidor podem passar por falhas, manutenção ou mudanças. Podemos incluir, alterar ou retirar histórias e recursos. Se retirarmos uma história que você desbloqueou, faremos o possível para que ela continue no seu aparelho. Recursos que dependem de internet, como baixar histórias novas e o papo com IA, podem ficar indisponíveis temporariamente; nesse caso, o papo responde com falas prontas.

Responsabilidade

O Trama é oferecido como está, dentro do que a lei permite. Não respondemos por danos indiretos nem por perdas causadas por uso em desacordo com estes termos, por falhas do seu aparelho, da sua internet ou das lojas, ou pela perda de dados guardados só no aparelho. Nada nestes termos limita direitos que a lei garante a você como consumidor.

Lojas de aplicativos

Se você baixou o Trama pela App Store, também valem os termos padrão de licença de apps da Apple. A Apple e o Google não são partes destes termos, não são responsáveis pelo Trama nem pelo seu conteúdo e não prestam suporte a ele; o suporte é nosso. Em caso de conflito, prevalecem estes termos, salvo no que as regras da loja exigirem.

Mudanças nestes termos

Podemos atualizar estes termos. A versão nova é publicada nesta página, com a data no topo, e mudanças importantes são avisadas no app antes de valer. Se você continuar usando o Trama depois disso, estará de acordo com a versão nova.

Lei e foro

Estes termos seguem as leis do Brasil. Fica eleito o foro do seu domicílio para resolver qualquer questão, como garante o Código de Defesa do Consumidor.

Contato

Dúvidas, pedidos e suporte: contato@dngx.com.br.